Skip to content
sazka-promo.cz Zobrazit web

Jak hrát u Sazka Hry s rozvahou: nástroje, pravidla a pomoc

Znění platné od 13. 10. 2026, upraveno 29. 10. 2026

Rychlá navigace
  1. Odpovědné hraní v kostce
  2. Kdy zpozornět
  3. Co si můžete nastavit v účtu
  4. Rychlé vyloučení na 48 hodin
  5. Sebe-vyloučení: dočasné i trvalé
  6. Zápis do RVO a jeho důsledky
  7. Hazardní hry jen od 18 let
  8. Krátký test: jak na tom jste
  9. Odborná pomoc a kontakty
  10. Dotazy k obsahu
  11. FAQ k ochraně hráčů
  12. Povinné informace

Odpovědné hraní v kostce

Odpovědným hraním se rozumí přístup k hazardu, při kterém hráč ví, co dělá, a má své hraní pod kontrolou. Smyslem je snížit rizika, která s sebou nese přehnané hraní, a nedopustit, aby vznikla závislost.

Provozovatelům hazardních her, mezi něž patří i Allwyn Česko a.s., ukládají §§ 13 až 16 zákona č. 186/2016 Sb. povinnost dát hráčům k dispozici nástroje a informace pro bezpečné hraní. Jde například o:

  • finanční a časové limity, které si hráč nastaví sám,
  • informace o rizicích a o tom, jak funguje sebevyloučení,
  • ochranu nezletilých.

Pravidla na straně provozovatele ale nestačí. Svou roli má i hráč: sledovat vlastní chování a všimnout si varovných signálů dřív, než se z hraní stane problém.

Kdy zpozornět

Závislost na hazardu se nerozvine ze dne na den. Pozornost si zaslouží chvíle, kdy:

  • se vracíte ke hře jen proto, abyste vyhráli zpět to, co jste prohráli,
  • vám hra bere čas na práci, studium nebo rodinu,
  • sázíte stále častěji nebo vyšší částky než dřív,
  • před blízkými hraní zatajujete,
  • pokračujete, i když už hra vede k dluhům nebo hádkám,
  • si na hru půjčujete nebo opakovaně porušujete vlastní finanční limity,
  • jste bez hry nesví, podráždění nebo úzkostní,
  • se kvůli hraní cítíte psychicky či fyzicky hůř.

Platí-li některý z bodů pro vás nebo pro někoho z vašeho okolí, zvažte nástroje prevence nebo kontakt s odborníkem.

Co si můžete nastavit v účtu

Sazka Hry dává každému registrovanému hráči do účtu nástroje na kontrolu hraní, jak to vyžadují zákona č. 186/2016 Sb. Přehled podle toho, co chcete hlídat:

Chci hlídat, kolik vkládám

Použijte limit vkladů. Nastavíte ho na den, týden nebo měsíc a po dosažení částky už do konce období nic nevložíte.

Chci hlídat, kolik prosázím a prohraji

Limit sázek a proher omezí celkový objem sázek nebo čistou prohru za období, které si zvolíte. Po dosažení stropu systém další sázky ani hru nepovolí.

Chci hlídat čas

Časový limit určí, jak dlouho denně nebo týdně smíte hrát. Funkce reality check vám v pravidelných intervalech ukáže, kolik času už ve hře trávíte.

Potřebuji si od hraní odpočinout

Time-out vás vyřadí ze hry na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Do jeho konce se nelze přihlásit ani hrát, potom je účet opět aktivní.

Všechny limity můžete v účtu nastavit, snížit nebo zrušit. Na zvýšení limitu se vztahuje ochranná lhůta nejméně 24 hodin.

Rychlé vyloučení na 48 hodin

Pro chvíle, kdy je potřeba hraní okamžitě přerušit, slouží panic button. Podle § 16bb zákona č. 186/2016 Sb. ho musí provozovatelé hazardních her nabízet od 1. 7. 2024.

  1. Tlačítko aktivujete přímo v uživatelském rozhraní; k dispozici je všem registrovaným hráčům.
  2. Systém vás ihned a automaticky vyloučí ze všech online platforem provozovatele.
  3. Následujících 48 hodin se hazardních her nezúčastníte.
  4. Spolu s tím vám bude nabídnuto podání žádosti o zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Sebe-vyloučení: dočasné i trvalé

Na co máte nárok

Podle § 16 a § 16b zákona č. 186/2016 Sb. smí každý hráč žádat provozovatele, aby ho z účasti na hazardních hrách vyloučil na určitou dobu nebo trvale.

Kde žádost podat

V uživatelském účtu, nebo prostřednictvím provozovatele hazardní hry.

Co zápis znamená

Zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO) platí plošně pro všechny provozovatele v ČR. Výmaz je možný nejdříve 1 rok od zařazení.

Zápis do RVO a jeho důsledky

Zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO) má jasný důsledek: dotyčný se nemůže účastnit hazardních her u žádného licencovaného provozovatele v ČR. Rejstřík vede Ministerstvo financí ČR v souladu s zákona č. 186/2016 Sb.

Zapsány jsou osoby, které samy požádaly o vyloučení, a také osoby vyloučené ze zákona, kam patří například lidé v exekuci či v insolvenčním řízení nebo ti, kdo pobírají některé dávky.

Žádost o zápis lze podat:

  • datovou schránkou Ministerstva financí ČR,
  • v uživatelském účtu u provozovatele hazardní hry,
  • osobně na Czech POINT,
  • po stisknutí panic buttonu, kdy stačí žádost potvrdit.

Hazardní hry jen od 18 let

V České republice smějí hazardní hry hrát pouze lidé, kterým je 18 let a více; vyplývá to ze zákona č. 186/2016 Sb. Provozovatel proto musí u každého hráče ověřit věk i totožnost, třeba přes BankID nebo jinou ověřovací metodu. Nezletilí se hry účastnit nesmějí a provozovatel to hlídá jak při registraci, tak při výběru výher.

Krátký test: jak na tom jste

Následující otázky vycházejí z dotazníku PGSI (Problem Gambling Severity Index). Odpovězte si na ně upřímně:

  1. Utrácíte za hazardní hry víc peněz, než jste měli v plánu?
  2. Napadlo vás někdy, že byste hraní měli omezit?
  3. Cítíte se kvůli hraní provinile?
  4. Hráli jste dál jen proto, abyste získali zpět prohrané peníze?
  5. Trpí kvůli hraní vaše povinnosti nebo vztahy s lidmi?
  6. Upozornil vás někdo z okolí, že máte s hraním problém?
  7. Půjčili jste si někdy peníze, abyste mohli hrát?

Test slouží jen pro orientaci a odbornou diagnózu nenahradí. Pokud jste kladně odpověděli na víc otázek, zvažte nástroje prevence nebo kontakt s odborníky.

Odborná pomoc a kontakty

Jestliže hra přestala být zábavou, je dobré mluvit s odborníky. Diskrétní a odbornou pomoc při závislosti na hazardních hrách nabízí Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000, kam lze volat zdarma a anonymně. Dalšími místy jsou Společnost Podané ruce (podaneruce.cz) a Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze, jejíž web najdete na adrese adiktologie.cz.

Dotazy k obsahu

Pro dotazy k obsahu stránky o odpovědném hraní používejte e-mail contact@sazka-promo.cz. Stejnou adresou nás můžete požádat i o další informace.

FAQ k ochraně hráčů

Kde najdu oficiální informace o odpovědném hraní? Na webu Ministerstva financí ČR. Podrobnosti uvádí také provozovatel ve své sekci věnované odpovědnému hraní. Od kolika let je hraní hazardních her povolené? Od 18 let. Mladší osoby hrát nesmějí; provozovatel věk ověřuje už při registraci a pak znovu při výběru výher. Kterými způsoby se lze zapsat do RVO? Žádostí v uživatelském účtu u provozovatele, potvrzením po aktivaci panic buttonu, zprávou do datové schránky Ministerstva financí ČR nebo osobně na kontaktním místě Czech POINT. Je panic button povinný u všech provozovatelů? Ne. Povinnost platí od 1. 7. 2024 pro internetové hry a herny. Tlačítko vás ihned vyloučí ze všech hazardních her na 48 hodin. Jak dlouho musím čekat na výmaz z RVO? Nejméně 1 rok od zařazení; dřív výmaz možný není. Kde si u Sazka Hry omezím vklady nebo čas? V uživatelském účtu, v části odpovědné hraní. Kromě vkladů a času lze omezit i sázky a prohry. Co když mám podezření, že se u mě rozvíjí závislost? Začněte self-testem a limity. Pokud chcete mluvit s odborníkem, je tu Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000.

Povinné informace

Pouze pro dospělé: 18+. Hazardních her se mohou účastnit jen ti, kdo dovršili 18 let.

Upozorňujeme na varování státu: Ministerstvo financí varuje: „Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.“

Také na webu